目前我们提供以下三种配送方式，即：FACE7普通快递、国内邮政特快专递（EMS）、国内邮政普通包裹递送。为了确保您订购的货品及时到达，请务必详细填写收货人信息，特别是送货地址及正确邮编，以避免造成发送延迟和不必要的退货。

1.FACE7普通快递

为了FACE7的会员用户提供专业周到的配送服务，我们与专业的物流配送公司团队合作为您提供上门送货服务。
FACE7现在全面开通的送货上门业务主要包括：送货上门服务范围

2.国内邮政特快专递（EMS）

我们为全国2000多个城市（除港、澳、台）提供EMS国内邮政特快专递的发送方式，现暂不支持货到付款业务。
服务区域：全国开通EMS的所有地区
送达时间：收到货款后3个工作日内
收费标准：单笔订单金额（含包装费）在300元以内的，每单收取配送费用35元；
单笔订单金额（含礼品包装费）在300元及以上的，免费配送。
保价费：此项服务以自愿为原则。保价费按申报的保价金额的1%收取。如您选择此项服务，则应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，每件最低收取1.00元人民币保价费。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额。
未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。
注意事项：请务必注明收货人、联系电话(手机)、电子邮件、详细地址。（款到立即发货）

3.国内邮政普通包裹递送

服务区域：全国通邮的所有地区
送货方式：邮局投递
送达时间：发货后7-15个工作日
收费标准：单笔订单金额（含礼品包装费）在200元及以内的，每单收取邮寄费用10元；单笔订单金额（含礼品包装费）在200元以上的，免费邮寄。
保价费：此项服务以自愿为原则。保价费按申报的保价金额的1%收取。如您选择此项服务，则应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，每件最低收取1.00元人民币保价费。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额。
未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。
注意事项：请务必注明收货人、联系电话(手机)、电子邮件、详细地址。

4.特别说明

关于送货时间
货品如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达，您可以选择以下方式处理：
-您可以进入网站内“我的账户”，输入您需要查询的订单号，在线查询您的订单配送情况。
-同时您可以直接拨打我们的客服热线同我们的客服人员进行沟通，报知您的订单号码，我们将为您及时处理。会员用户请拨打：400-810-0007。
-您也可以直接发送电子邮件到我们的客服邮箱：service@face7.com，告知您需要查询的订单号，我们会为您及时处理。